Anwendung · Wirtschaft

Angebots-automatisierung.

Im B2B-Mittelstand entscheidet die Geschwindigkeit der Angebotserstellung über den Auftrag. Wie ERP-integrierte KI Angebote in Minuten statt Stunden liefert, ohne Qualitätsverlust.

Realität im B2B-Vertrieb

Ein Angebot dauert zwei Stunden.

Im klassischen B2B-Vertrieb verbringt ein Vertriebsmitarbeiter 40–60 % seiner Zeit mit Angebotserstellung. Daten zusammensuchen, Preise prüfen, Texte anpassen, Layout kontrollieren. Zeit, in der er nicht verkauft.

Schritt 01

CRM-Daten suchen

Welche Kundenhistorie? Welche Konditionen? Welcher Ansprechpartner? In drei Systemen nachschauen, copy-pasten.

Schritt 02

Produkte konfigurieren

Stücklisten, Optionen, Varianten. Im ERP klicken, kalkulieren, in die Angebotsvorlage übertragen, manuell oder halb-automatisch.

Schritt 03

Texte schreiben

Anschreiben, Leistungsbeschreibung, Bedingungen. Aus alten Angeboten zusammenkopieren und anpassen, fehleranfällig.

Mit KI

15 Minuten statt 2 Stunden.

01 · Eingabe

Kunde & Produkt nennen

Vertriebsmitarbeiter sagt: "Angebot für Müller GmbH, drei Hauptprodukte plus Service-Paket, übliche Konditionen." Mehr Eingabe ist meist nicht nötig.

02 · Datenholen

KI bedient sich aus den Systemen

CRM-Daten, ERP-Stammdaten, hinterlegte Konditionen, Vertragshistorie, wird automatisch aus den vorhandenen Quellen gezogen, nicht abgetippt.

03 · Erstentwurf

Vollständiges Angebot in Hausform

Angebot wird im hauseigenen Layout erstellt, mit Anschreiben, Leistungsbeschreibung, Preisstaffel, Bedingungen. Konsistente Tonalität.

04 · Mensch entscheidet

Vertriebsmitarbeiter veredelt

Persönliche Note, individuelle Argumentation, Beziehungs-Faktoren, bleiben Aufgabe des Vertriebs. Erst nach Freigabe geht das Angebot raus.

Was es bringt

Doppelter Hebel.

Effekt 01

Geschwindigkeit als Wettbewerbsvorteil

Wer als erster ein gutes Angebot abgibt, hat statistisch deutlich höhere Abschlusswahrscheinlichkeit. KI-Angebote sind innerhalb derselben Stunde raus.

Effekt 02

Mehr Vertriebsstunden

Wenn Angebote 15 Minuten statt 2 Stunden dauern, gewinnt jeder Vertriebsmitarbeiter pro Tag mehrere Stunden für echte Verkaufsgespräche zurück.

Effekt 03

Höhere Conversion

Konsistenter Aufbau und Tonalität wirken professioneller. In Pilotprojekten messbarer Anstieg der Abschlussquote zwischen 15 und 25 Prozentpunkten.

Voraussetzungen

Was Sie vorher klären sollten.

Voraussetzung 01

Saubere Stammdaten

Wenn Kundendaten, Produkte und Preise im ERP/CRM uneinheitlich sind, kann auch KI nichts Sauberes erzeugen. Datenkonsolidierung ist meist Schritt eins.

Voraussetzung 02

API-Zugriffe vorhanden

CRM und ERP brauchen lesbare Schnittstellen. Bei moderner Software (Salesforce, HubSpot, SAP, Microsoft Dynamics) ist das Standard. Bei Eigenentwicklungen prüfen wir.

Voraussetzung 03

Klare Preisregeln

KI braucht eindeutige Logik: Welche Rabatte, welche Bedingungen, welche Eskalationsstufen? Ungeschriebene Regeln müssen vor der Einführung schriftlich werden.

Voraussetzung 04

Vertriebsteam einbezogen

Akzeptanz im Vertrieb ist erfolgsentscheidend. Das Werkzeug muss als Entlastung wahrgenommen werden, nicht als Kontrollinstrument. Sauberes Change-Management gehört dazu.

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